FAQ Lampes

Klyqa est une entreprise allemande basée à Hambourg, qui s'est donnée pour mission de développer et de proposer des solutions de maison intelligente abordables, de haute qualité, simples et sécurisées.

Les premiers produits de Klyqa sont les Smart Lights – des lampes intelligentes de différentes versions. D'autres solutions dans les domaines de la sécurité intelligente et des appareils électroménagers intelligents sont déjà en cours de développement. Vous pourrez bientôt vous les procurer à des prix avantageux chez Klyqa et ainsi rendre votre maison encore plus sûre et plus efficace.

De plus, Klyqa travaille sur diverses solutions pour votre chien, votre chat ou d'autres petits animaux. Actuellement, des distributeurs de nourriture intelligents (distributeurs automatiques de nourriture pour chiens et chats), des fontaines à eau et une litière autonettoyante pour chats sont en cours de développement. Notre prochain produit, l'aspirateur robot, est également utile dans les foyers avec animaux : Adieu les poils d'animaux et la litière pour chats !

Certains le prononcent comme « Klika », d'autres comme « Klüka ». Nous ne voulons rien imposer, vous pouvez donc nous appeler comme vous le souhaitez.

Même si nous préférons la variante avec un « i ». Cela nous rappelle le bon vieux « clic » d'un interrupteur marche/arrêt.

Cependant, les assistants vocaux ont aussi leur mot à dire sur la prononciation. Alexa, par exemple, nous prononce avec un « i » et Siri préfère actuellement le « ü ». Les goûts et les accents sont tout simplement différents.

Les principaux objectifs des solutions de maison intelligente sont d'améliorer le confort et la qualité de vie, de sécuriser le domicile, ou encore de réaliser des économies d'énergie grâce à des algorithmes et des solutions intelligentes.

Ceci est rendu possible par des scènes et des routines prédéfinies qui peuvent être rapidement activées ou désactivées via un smartphone ou un assistant vocal.

Et n'oublions pas : la maison intelligente est tout simplement amusante. Surtout lorsque l'on surprend ses invités avec des scènes fantastiques comme notre mode Fête ou notre ambiance Magique.

We completely eliminate intermediaries, saving unnecessary additional and transport costs. Our products are only available online and exclusively from us.

By shortening the supply chain, we also keep the ecological footprint of our products as small as possible.

Dès le début, la sécurité est l'une de nos principales préoccupations. C'est pourquoi, chez Klyqa, nous avons repensé et remodelé de nombreux aspects de la sécurité.

Nos premières recherches dans l'environnement Smart Home ont rapidement montré à quel point de nombreux fournisseurs et appareils négligent cette question. Des données mal protégées, des logiciels obsolètes ainsi que des négligences dans la maintenance des serveurs et des bases de données sont les principales causes des failles de sécurité. Nous avons donc agi là où il fallait et veillé à ce que vous puissiez compter chez Klyqa non seulement sur une utilisation simple et intuitive, une fabrication de haute qualité et une fonctionnalité parfaite, mais aussi sur une sécurité optimale et la meilleure protection possible de vos données.

Nous nous appuyons principalement sur ces5 modules pour une sécurité maximale :

• Procédures de cryptage de pointe :
  Également appelées cryptographie, elles garantissent que toutes les données sont efficacement protégées contre l'accès et la manipulation par des tiers (par exemple, des pirates ou des robots).
• Vérification du code et de l'infrastructure par des instituts indépendants (Pentests) :
  Bien sûr, nous sommes nous-mêmes convaincus que nous faisons bien notre travail. Mais il est encore plus important d'écouter ce que disent les autres experts. C'est pourquoi nous faisons vérifier notre infrastructure logicielle par des instituts indépendants afin de détecter d'éventuelles faiblesses. Cela nous permet de garantir une protection encore meilleure de toutes les données.
• Hébergement de tous les serveurs en Allemagne :
  Vos données ne sont pas simplement « quelque part dans le cloud », mais sur des serveurs particulièrement sécurisés, situés et hébergés en Allemagne. Elles sont donc soumises à des exigences et des directives particulièrement strictes – bien sûr, nous respectons toujours le RGPD en matière de protection des données.
• Une équipe composée des meilleurs développeurs d'Allemagne :
  Les produits et fonctionnalités intelligents ne peuvent venir que d'esprits intelligents. C'est pourquoi chez Klyqa, nous avons certains des meilleurs développeurs du pays, qui sont non seulement responsables des fonctionnalités innovantes de nos produits, mais veillent également à leur sécurité jour après jour.
• Mises à jour continues :
  Les logiciels obsolètes et les failles de sécurité qui en résultent sont l'une des principales causes de fuites de données et une brèche pour les pirates. Et parce que les produits Smart Home concernent des applications et des domaines très personnels – à savoir votre maison – il est particulièrement important pour nous d'offrir la meilleure protection possible. C'est pourquoi nous publions régulièrement des mises à jour pour notre application Klyqa ainsi que pour tous nos produits intelligents. Le logiciel reste ainsi toujours à la pointe de la technologie – et donc super sécurisé.

La première chose à faire est de toujours veiller à maintenir vos logiciels à jour. Plus précisément, cela signifie que les mises à jour sont importantes.

Chez Klyqa, nous publions régulièrement de nouvelles mises à jour d'applications et de micrologiciels. Celles-ci contiennent parfois de nouvelles fonctionnalités pour vos produits de maison intelligente Klyqa. Souvent, il s'agit également de mises à jour de sécurité, qui améliorent encore la sécurité de vos produits et de l'application Klyqa. Après tout, ce qui est valable pour la technologie et les logiciels l'est aussi pour nous, les humains : on n'arrête jamais d'apprendre !

Un deuxième point concerne vos mots de passe. Étant donné que Klyqa est intégré à votre réseau Wi-Fi, il est particulièrement important d'utiliser un mot de passe sécurisé pour votre réseau local. N'utilisez donc pas les noms de membres de la famille, d'animaux domestiques ou la date de naissance de votre grand-mère Uschi. Utilisez plutôt une séquence de lettres majuscules et minuscules combinées à des chiffres et des caractères spéciaux. Ainsi, votre Wi-Fi sera également super sûr.

Afin que nos lampes Wi-Fi puissent se connecter automatiquement à notre application, elles recherchent des appareils sur votre réseau Wi-Fi en utilisant les données de localisation.

Ne vous inquiétez pas, nous ne demandons pas réellement votre emplacement : les appareils Wi-Fi utilisent les données de localisation (à ne pas confondre avec le GPS) pour pouvoir se connecter les uns aux autres.

L'avertissement doit cependant être affiché pour des raisons légales, car la combinaison des noms des réseaux Wi-Fi autour de vous est unique et il serait donc théoriquement possible de déterminer votre emplacement. Cependant, cela nécessiterait des compétences avancées en espionnage et surtout beaucoup de temps. De plus, ces données ne sont pas transmises à nos serveurs. Il s'agit uniquement de la communication entre le smartphone et les appareils Klyqa.