FAQ Lampes

Actuellement, il n'est pas encore possible de contrôler nos lampes avec Apple HomeKit. Une intégration sera possible plus tard via HomeAssistant.

Étant donné que l'approbation et la certification de notre intégration par Apple prennent également du temps, nous ne pouvons pas encore donner de date précise quant à la disponibilité de HomeKit. En attendant, vous pouvez connecter vos ampoules à Siri via les raccourcis et les utiliser également par commande vocale.

Découvrez ci-dessous les assistants vocaux avec lesquels nous sommes compatibles.

Actuellement, nous sommes compatibles avec Alexa, 'OK Google' / l'application Google Assistant et les raccourcis Siri. Notre engagement envers vous :

Cela restera le cas pour tous les nouveaux produits Klyqa à l'avenir ! De plus, nous travaillons déjà à ce que nos produits s'harmonisent parfaitement avec encore plus de solutions. Et si cette question vous brûle déjà les lèvres : Oui, la compatibilité avec Apple Homekit suivra bientôt.

Oui, l'installation de vos lampes et solutions intelligentes Klyqa se fait toujours via notre application, qui doit être installée sur votre smartphone pour la configuration.

Ensuite, vous pouvez contrôler vos lumières via notre application ou via un assistant vocal, tel que 'Ok Google', Raccourcis Siri ou Alexa. Si vous utilisez un assistant vocal, vous n'aurez plus besoin de votre smartphone pour les fonctions principales. Mais ce serait presque dommage – car notre application vous plaira à coup sûr.

À l'avenir, nous proposerons également des interrupteurs, des variateurs et des éléments de commande sans fil pour nos luminaires Klyqa. Et si vous souhaitez utiliser un pont, gardez l'œil ouvert : Klyqa en proposera bientôt également.

Oui, c'est possible. Les lampes Klyqa se contrôlent très facilement via les trois assistants vocaux courants que sont Alexa, Google Assistant et Raccourcis Siri (et leurs applications).

Grâce à notre intégration, il est très simple d'allumer et d'éteindre des ampoules individuelles, des groupes ou des pièces entières, de les tamiser ou de changer leur couleur par commande vocale. Sans smartphone, juste avec votre voix.

Et si vous n'avez pas envie de contrôler par la voix, c'est bien sûr également possible via les applications elles-mêmes. Ainsi, via Google Assistant (« Ok Google »), Alexa et Raccourcis Siri, vous pouvez contrôler vos produits Klyqa, même regroupés avec des produits d'autres marques de maison connectée comme Philips Hue, par application ou par la voix.

Voici les instructions de configuration :

• 'Ok Google' / Google Assistant (également utilisable via l'application Google Home)
• Raccourcis Siri
• Alexa

Klyqa est le système domotique parfait, qui grandit avec vous et vos besoins.

Actuellement, nous lançons nos trois séries d'ampoules intelligentes : « Klyqa White », « Klyqa Color » et « Klyqa Vintage ». De plus, notre robot aspirateur Klyna vous aide à garder votre maison propre en toute décontraction et intelligemment.

Mais nous vous le promettons : bien d'autres choses sont déjà en planification et en développement. À l'avenir, nous proposerons une famille complète Klyqa Smart Home, qui comprendra des systèmes de sécurité intelligents (Smart Home Security) ainsi que des aides intelligentes pour économiser de l'énergie et de l'argent (Smart Home Energy Saving). Bientôt, des prises intelligentes, un pont, une caméra IP et une alarme intelligente seront disponibles.

Avons-nous encore besoin de vous dire que tous les produits Klyqa s'entendront parfaitement entre eux et seront compatibles avec de nombreux systèmes courants ? Probablement pas !

Notre application est spécialement conçue pour les produits Klyqa et vous permet d'utiliser toutes les fonctions de manière intuitive.

Nous voulons également garantir la meilleure protection et sécurité possibles.

Pour ce faire, nous utilisons notre technologie Klyqa spéciale. Les appareils d'autres fabricants ne sont pas compatibles.

Vous pouvez bien sûr relier vos produits Klyqa à des assistants vocaux et à des applications comme 'Ok Google', les raccourcis Siri ou Alexa – ainsi, vous contrôlez facilement tous vos appareils Smart Home, quel que soit le fabricant, avec votre voix.

Le standard habituel pour les appareils de maison intelligente est une connexion 2,4 GHz.

Cela s'explique par le fait qu'elle couvre un rayon plus large que la connexion 5 GHz. Elle est donc optimale pour atteindre nos produits même à une certaine distance.

Bien sûr, c'est formidable si Klyqa fonctionne sur tous les systèmes d'exploitation et appareils.

Mais comme nous avons encore beaucoup de projets, nous nous concentrons sur les systèmes d'exploitation les plus courants et espérons que vous êtes aussi moderne avec vos téléphones mobiles qu'avec nos produits intelligents.

Actuellement, nous supportons Android 8+ de Google, les systèmes d'exploitation Apple iOS 11.0+, iPad OS 11.0+ et macOS 11.0+.

In theory, a socket and a switch are sufficient for our light bulb.

However, that would be a shame, because with a smartphone or voice assistant, an additional world of functions and features opens up to you if you use our app. So link your Klyqa products to your smartphone or voice assistant and immerse yourself in our yellow (and sometimes colorful) world.

You should also make sure that your Wi-Fi has a bandwidth of 2.4 GHz.

C'est une bonne question et une longue histoire. Nous allons essayer d'être brefs en donnant des exemples.

Exemple 1 : Nos lampes fonctionnent avec « Ok Google » / Google Assistant. Nous aimerions donc afficher le logo « Ok Google » ou « Hey Google » sur notre emballage. Mais pour pouvoir l'afficher sur l'emballage, nous devons demander le certificat. Nous ne l'obtenons que si nous affichons le logo sur le devant de notre emballage. Nous ne trouvons pas cela esthétique, d'autant plus que nous devons déjà afficher de nombreuses nouvelles informations sur la face avant en raison des changements législatifs récents. Nous préférerions l'afficher sur le côté, où il reste un peu de place. C'est la seule raison pour laquelle nous n'avons pas encore de certificat « Ok Google ». Incroyable, n'est-ce pas ?

Exemple 2 : Amazon Alexa fonctionne également avec nos lampes. Mais au moment de notre demande de certification, il y a eu des problèmes dans le système. Plusieurs semaines se sont écoulées avant que nous en trouvions la raison. Pas étonnant, car l'erreur ne venait pas de notre système. Nous devons donc refaire une demande. Cela prend tellement de temps que ce ne sera pas prêt à temps pour le début des ventes. Nous devons donc patienter encore un peu avant de pouvoir utiliser le certificat sur le site web et l'emballage.

Contrairement à nos produits, les routeurs Wi-Fi sont une science en soi.

Il est donc toujours conseillé de consulter d'abord le manuel d'utilisation ou le guide du routeur fourni, ou de consulter la FAQ sur le site web du fabricant.

Cependant, nous pouvons vous donner les conseils généraux suivants à prendre en compte :

• Vous ne pouvez presque toujours changer votre canal Wi-Fi que sur un PC ou un ordinateur portable, pas sur le boîtier lui-même. Pour ce faire, accédez à la page de configuration de votre routeur sur Internet et connectez-vous via l'adresse IP de votre appareil.
• La plupart des routeurs peuvent aujourd'hui être reconfigurés en changeant de canal ou en désactivant et en activant les fréquences 2,4 GHz et 5 GHz en cochant une case. Assurez-vous que la fonction "Auto" est désactivée.
• Votre routeur utilise un canal radio pour chaque réseau. Il est important de trouver un canal qui ne soit pas déjà utilisé ou chevauché par d'autres appareils. Les canaux 1 ou 5 sont souvent recommandés, ou alternativement les canaux 9 ou 13. En particulier avec une connexion 2,4 GHz, de nombreux canaux sont déjà occupés, il est donc utile d'essayer plusieurs canaux.
• La plupart des routeurs peuvent créer deux réseaux séparés, un avec une fréquence de 2,4 GHz et un avec une fréquence de 5 GHz. Si vous le faites, assurez-vous que les SSID ont deux noms distincts afin que vous puissiez vous connecter manuellement à l'un d'eux.

Nous avons développé notre propre application Klyqa pour nos ampoules Wi-Fi. Elle vous permet de gérer et de contrôler tous les produits Klyqa en un seul endroit, dès maintenant et à l'avenir.

L'application elle-même ne permet pas de connecter des appareils d'autres fabricants. En d'autres termes, vous ne pouvez pas contrôler Philips Hue via notre application, ni Klyqa via l'application Philips Hue.

Toutefois, vous pouvez contrôler Philips Hue et les produits Klyqa ensemble si vous utilisez les raccourcis Siri, Google Assistant ou Alexa, que ce soit par commande vocale ou via leurs applications. Il en va de même pour tous les autres produits de maison intelligente qui offrent une intégration avec Siri, Alexa et Google Home.

Voici des instructions sur la façon de configurer Klyqa avec les raccourcis Siri, Alexa et Google Assistant (également connu sous le nom de 'Ok / Hey Google' ou Google Home) :

• Apple : Siri / Application Raccourcis
• Android : 'Ok Google' / Google Assistant / Google Home
• Alexa : Application et Assistant vocal